domingo, 27 de abril de 2008

Innovar, difundir y triunfar

Innovar tiene un punto de inspiración y noventa y nueve de transpiración. El momento, la idea, la chispa intuitiva es un ejercicio glorioso que normalmente matan los tecnócratas en las organizaciones. Ahí está la primera resistencia. Lo normal es que pensemos ¿para qué aportar ideas si no van a salir, voy a hacer el ridículo o simplemente mi autoría quedará diluida?

Esta es una realidad cotidiana en el entorno de la innovación en las organizaciones. Frente a esto es necesario mucha decisión, fe, energía, recabar los apoyos necesarios de las personas clave en la organización y, a partir de ahí, comunicar a los grupos prescriptores y adoptantes para que esta, la nueva idea, adquiera el rango de innovación, sea usada y aceptada.

El proceso que lleva a innovar es largo y, en su segunda fase requiere de una mecánica muy precisa. Esta parte metodológica no suele tratarse en los manuales de de innovación. Lo que termina saliendo a la luz queda reducido al glamour del a posteriori, como si innovar fuese una cosa de ocurrencias. En este sentido leía una interesante entrevista en Business Week a Jeff Bezos, máximo dirigente de Amazon. La entrevista la leí a partir del blog de Enrique Dans, del que no puedo dejar de admirar su despliegue de actividad. Las palabras de Bezos ilustran muy bien ese fenómeno de inspiración que debe impeler la innovación. Pero, un a vez más, falta pedagogía e información sobre la metodología para innovar ¿Cómo consolidar un sistema de innovación que garantice que la fase de inspiración no se desvirtúe en el camino; que los plazos sean los mínimos y el rigor el máximo para salir al mercado en el momento de máxima apertura de la innovación?

A mi me gusta traer ejemplos poco 'tech' y más mundanos en esto de la innovación. Los casos globales de Amazon, Apple o HP son siempre bienvenidos, pero la innovación desde la base o la innovación en pymes es realmente apasionante. El caso de Angulas Aguinaga, Irizar o CAF es tremendamente ilustrativo. Para conocer mejor algunos de estos casos recomiendo la lectura del libro Innovar con Éxito de José Máría Sainz de Vicuña y publicado por ESIC.